家人21年购入群众途岳，近期发现天窗排水不畅导致车身漏水，联络厂家无果，不来做处理，网上产生多起相同问题，归于严峻的规划缺点，要求处理并补偿！自己榜首辆车便是在古田店购买的，这几年阅历换车，至今尚有两辆车在其年内购买并全程4S店保养。今听闻，保养洗车竟然要自费，虽然现在车企赢利较低，但售后保养莫非一分不赚吗？保养结束洗一次车能花多少钱？这便是其官网宣扬的服务至上，顾客榜首的理念吗？之前挑选他们家便是由于有杰出的品牌和优质的服务，现在真的从小细节毁于一旦！期望车企能处理此事，究竟几千块买的电瓶车每个月还能享用至少4次洗车服务。

  上汽群众厂家回复：关于客户的诉苦问题，我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中，终究处理状况或处理结果将榜首时间反应贵网。